Um malware é todo programa ou código malicioso que ataca um dispositivo eletrônico, desde computadores a celulares ou tablets, com o objetivo de danificar seu sistema, causar um mau funcionamento do mesmo ou roubar as informações nele armazenadas. Pode vir oculto em:
- Anexos em e-mails fraudulentos.
- Links em SMS que solicitam o download de aplicativos ou arquivos.
- Aplicativos não oficiais que foram infectados com este software.
- Publicidade maliciosa mascarada em páginas web ilegítimas.
- Atualizações de software solicitadas para ver certos conteúdos em páginas web.
Caso o dispositivo eletrônico seja infectado com um malware, certas anomalias podem ser detectadas, tais como:
- O dispositivo não funciona com a fluidez habitual.
- O sistema trava com frequência.
- O espaço disponível no disco rígido é reduzido.
- Programas desconhecidos para o usuário são instalados.
- Extensões e ferramentas aparecem no navegador que não foram baixadas previamente.
- A página inicial do mesmo muda.
- Mensagens de erro desconhecidas são recebidas com frequência.
- O antivírus para de funcionar corretamente.
Na hora de eliminar um trojan de um computador, a primeira coisa a saber é seu modus operandi. Os mais importantes são:
- Roubo de informações: são muitos os tipos de malware que têm como objetivo obter informações pessoais do usuário (senhas, contas bancárias ou meios de pagamento) para vendê-las ou utilizá-las posteriormente, a fim de cometer fraude ou extorsão. Entre eles estão:
– Trojan: apresenta-se como um programa útil para o usuário, por isso ele geralmente o baixa e instala sem medo. Uma vez no sistema, oferece acesso remoto e não autorizado ao hacker ao dispositivo já infectado.
– Spyware: software espião que se instala no equipamento do usuário quando ele baixa um arquivo anexo infectado ou instala algum programa que contém este software camuflado. Coleta informações privadas dos usuários e as envia a terceiros.
– Keylogger: é um aplicativo que registra as teclas que o usuário pressiona em seu equipamento, sem sua permissão ou conhecimento, e depois envia as informações a terceiros. - Sequestro de informações (ransomware): é um tipo de malware que bloqueia o acesso às informações armazenadas no equipamento do usuário, criptografando-as. Depois disso, os criminosos solicitam o pagamento de um valor para que o usuário possa recuperar essas informações. O medo de perdê-las faz com que as vítimas paguem este resgate, com resultados muito diversos, por isso é totalmente desaconselhável ceder a este tipo de extorsões.
- Fins publicitários: menos perigoso, mas muito incômodo, é o denominado malware publicitário ou adware, um software que exibe anúncios indesejados na tela do usuário, geralmente através de seu navegador ou de sua conta de e-mail. Também o faz através de janelas pop-up.
Como você pode proteger seu dispositivo do malware?
Os hábitos de segurança mais importantes que você deve colocar em prática para evitar o download e a execução de um software malicioso em seus dispositivos são:
- Manter sempre atualizados o software e os aplicativos dos dispositivos.
- Baixar os aplicativos exclusivamente dos mercados oficiais: Google Play ou App Store.
- Utilizar ferramentas para detectar páginas web infectadas como, por exemplo, Safe Browsing do Google.
- Instalar programas antivírus e antimalware e mantê-los sempre atualizados e em funcionamento.
- Não baixar arquivos de páginas que não sejam seguras (lembre-se que as páginas web legítimas começam com https) nem de e-mails que pareçam suspeitos.
- Não fornecer suas informações privadas nem baixar programas em páginas web às quais você acessou através de um link incluído em um e-mail. Antes de realizar uma ação, você deve sempre se certificar de que se trata de um e-mail legítimo.