Qual é o objetivo desta Política de Proteção de Dados Pessoais?
Esta política de proteção de dados pessoais (“Política de Proteção de Dados Pessoais”) tem como objetivo informar sobre a forma como obtemos, tratamos e protegemos os dados pessoais que você fornece ou coletamos através do nosso site. www.bbvapivot.com (o “Site”) através de formulários e/ou cookies para que possas decidir livre e voluntariamente se desejas que os tratemos.

Ao contratar produtos ou serviços com o Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (“BBVA”), o tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com o que está estabelecido no documento correspondente.

O Site é de propriedade do Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (“BBVA”). Para mais informações sobre o BBVA e o Site, consulte o link. Aviso legal.

Neste documento informamos sobre o tratamento da informação que o BBVA obtém através do Site, mas não se aplica àquela que possa ser obtida por terceiros em outras páginas web, mesmo que estas estejam ligadas ao Site.

Lembramos a importância de ler esta Política de Proteção de Dados Pessoais em cada uma das ocasiões em que pretender utilizar o Site, uma vez que esta pode sofrer alterações.

Quem é o Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (“BBVA”), com sede na Praça de San Nicolás 4, 48005, Bilbao, Espanha. Endereço de e-mail: servicioatencioncliente@grupobbva.com

Como pode entrar em contacto com o Delegado de Proteção de Dados do BBVA?
Pode contactar o Delegado de Proteção de Dados do BBVA através do seguinte endereço de e-mail: dpogrupobbva@bbva.com

Para que usamos os seus dados pessoais?

1. Para gerir a sua navegação através do Site de acordo com a Política de cookies que pode consultar aqui.
   
2. Para as finalidades e com a legitimidade que se indicam em cada um dos formulários de recolha de dados pessoais do Site.
   
3. No BBVA tratamos os seus dados pessoais com absoluta confidencialidade, comprometendo-nos a guardar segredo sobre os mesmos e garantindo o dever de os proteger, adotando todas as medidas necessárias para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com as obrigações legais que nos são aplicáveis como responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais.
   
   
4. No BBVA temos implementados e mantemos os mais altos níveis de segurança exigidos pela legislação para proteger os seus dados pessoais contra perdas acidentais e acessos, tratamentos ou divulgações não autorizadas, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos. Pode consultar a política de Segurança do BBVA. aqui.

¿BBVA te enviará comunicaciones comerciales?
A través de los formularios de recogida de datos BBVA podría recabar tu consentimiento para ponerse en contacto contigo por correo ordinario, correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, para remitirte comunicaciones comerciales sobre sus propios productos y/o de terceros identificados en el formulario.
Si en un determinado momento no deseas recibir comunicaciones de esta naturaleza, podrás revocar tu consentimiento mediante el envío de la notificación a la siguiente dirección derechosprotecciondatos@bbva.com o Servicio Atención al Cliente Grupo BBVA, APDO: 1598 – 28080 Madrid , aportando copia de un documento que permita acreditar su identidad, o bien utilizando el link habilitado al efecto en las comunicaciones comerciales que reciba.

Por quanto tempo manteremos os seus dados?
Durante o tempo indicado no formulário que, se for o caso, lhe apresentarmos para facilitar os seus dados pessoais ao BBVA, bem como o prazo indicado na Política de cookies.

A quem comunicaremos os seus dados?
Não cederemos os seus dados pessoais a terceiros, salvo se formos obrigados por lei ou se você consentir.
Quando o seu consentimento for necessário para comunicar os seus dados pessoais a terceiros, nos formulários de recolha de dados informaremos sobre a finalidade do tratamento, os dados a serem comunicados, bem como a identidade ou setores de atividade dos possíveis cessionários dos seus dados pessoais.
Para podermos prestar-lhe um serviço adequado e gerir a relação que mantemos consigo como utilizador, prestadores de serviços de telecomunicações tratam os seus dados em nome do BBVA como parte da prestação de serviços que contratámos. Igualmente, pode consultar na Política de cookies do BBVA os terceiros que recebem dados pessoais através de cookies a partir deste Site Web.
Além disso, informamos que, para a mesma finalidade indicada no parágrafo anterior, determinadas sociedades que prestam serviços ao BBVA poderão aceder aos seus dados pessoais (transferências internacionais de dados). Essas transferências são realizadas para países com um nível de proteção equiparável ao da União Europeia (decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais tipo, bem como mecanismos de certificação). Para mais informações, pode dirigir-se ao Delegado de Proteção de Dados do BBVA no seguinte endereço de e-mail: dpogrupobbva@bbva.com

O BBVA utiliza cookies neste website?
No nosso Site Web utilizamos uma tecnologia denominada “cookies”. Para mais informações detalhadas sobre como o BBVA utiliza os cookies, consulte a Política de Cookies aqui.

O BBVA utiliza links para outras páginas web?
O Site Web pode conter links para outras páginas web. Tenha em conta que o BBVA não é responsável pela privacidade e pelo tratamento de dados pessoais de outras páginas web. Este documento de Política de Proteção de Dados Pessoais aplica-se exclusivamente à informação que é recolhida no Site Web pelo BBVA. Recomendamos que leia as políticas de tratamento de dados pessoais de outras páginas web que você acesse a partir do nosso Site Web ou que visite de qualquer outra forma. Além disso, poderá obter mais informações sobre a nossa política de links no nosso Aviso Legal aqui.

Quais são os seus direitos quando nos fornece os seus dados?

• Acesso: Você poderá consultar os seus dados pessoais incluídos em arquivos do BBVA.
• Retificação: Você poderá modificar os seus dados pessoais quando forem imprecisos.
• Supressão: Você poderá solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
• Oposição: Você poderá solicitar que os seus dados pessoais não sejam tratados.
• Limitação do tratamento: Você poderá solicitar a limitação ao tratamento dos seus dados nos seguintes casos: 1. Enquanto se verifica a impugnação da exatidão dos seus dados. 2. Quando o tratamento é ilícito, mas você se opuser à supressão dos seus dados. 3. Quando o BBVA não precisar tratar os seus dados, mas você os necessitar para o exercício ou defesa de reclamações. 4. Quando você se opuser ao tratamento dos seus dados para o cumprimento de uma missão de interesse público ou para a satisfação de um interesse legítimo, enquanto se verifica se os motivos legítimos para o tratamento prevalecem sobre os seus.
• Portabilidade: Você poderá receber, em formato eletrónico, os dados pessoais que nos tenha fornecido, bem como transmiti-los a outra entidade.

Canais de atendimento: direitosprotecciondatos@bbva.com


Se você considerar que não tratamos os seus dados pessoais de acordo com a legislação, pode contactar o Delegado de Proteção de Dados no endereço dpogrupobbva@bbva.com.

No entanto, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.agpd.es). O exercício desses direitos é gratuito.


Além disso, a qualquer momento, você pode retirar o consentimento prestado sem que isso afete a legalidade do tratamento, enviando sua solicitação para o endereço de e-mail direitosprotecciondatos@bbva.com.

Última atualização: 21 de abril de 2022.