Tipos de malware e como os pode remover

Explicamos que tipos de malware podem atacar o seu dispositivo e como se proteger contra qualquer um deles.

Malware é qualquer programa ou código malicioso que ataque um dispositivo eletrónico, desde computadores a telemóveis ou tablets, com o objetivo de danificar o seu sistema, causando o seu mau funcionamento ou roubando a informação nele armazenada. Pode vir escondido:

  • Anexos em e-mails fraudulentos.

  • Ligações SMS pedindo para descarregar aplicações ou ficheiros.

  • Aplicações não oficiais que tenham sido infetadas com este software.

  • Publicidade maliciosa disfarçada de sites ilegítimos.

  • Atualizações de software solicitadas para visualizar certos conteúdos em páginas web.

No caso do dispositivo eletrónico estar infetado com malware, certas anomalias podem ser detetadas, como por exemplo:

  • O dispositivo não funciona de forma tão suave como habitualmente.

  • O sistema trava frequentemente.

  • O espaço disponível no disco rígido é reduzido.

  • É instalado um software desconhecido para o utilizador.

  • As extensões e ferramentas aparecem no navegador que não tenham sido previamente descarregadas.

  • Alterar a página inicial da página inicial.

  • Mensagens de erro desconhecidas são recebidas regularmente.

  • O antivírus deixa de funcionar corretamente.

Quando se trata de remover um cavalo de Troia de um computador, a primeira coisa a saber é o seu modus operandi. As mais importantes são:
  • Roubo de informações: muitos tipos de malware visam obter informações pessoais do utilizador (palavras-passe, contas bancárias ou meios de pagamento) a fim de as vender ou utilizá-las mais tarde para cometer fraude ou extorsão. Estes incluem:

    • Cavalo de Troia: é apresentado como um programa útil para o utilizador, por isso normalmente descarrega-o e instala-o sem medo. Uma vez no sistema, dá ao hacker acesso remoto e não autorizado ao dispositivo infetado.

    • Spyware: spyware que se instala no computador do utilizador quando este descarrega um anexo infetado ou instala um programa que contém tal software disfarçado. Recolhe informação privada dos utilizadores e envia a terceiros.

    • Keylogger: é uma aplicação que regista as teclas do computador do utilizador, sem a sua permissão ou conhecimento, e depois envia a informação a terceiros.

  • Ransomware: é um tipo de malware que bloqueia o acesso à informação armazenada no computador do utilizador através da sua encriptação. Os criminosos pedem então uma taxa a ser paga para que o utilizador recupere a informação. O medo de o perder faz com que as vítimas paguem este resgate, com resultados muito diferentes, razão pela qual é totalmente desaconselhável ceder a este tipo de extorsão.

  • Propósitos publicitários: menos perigoso, mas muito irritante, é o chamado adware, software que exibe anúncios indesejados no ecrã do utilizador, geralmente através do navegador do utilizador ou da conta de e-mail. Também o faz através de pop-ups.

Como pode proteger o seu dispositivo contra malware?

Os hábitos de segurança mais importantes a pôr em prática para evitar descarregar e executar software malicioso nos seus dispositivos são:

  • Manter sempre atualizados o software e as aplicações dos dispositivos.

  • Descarregar aplicações exclusivamente a partir dos mercados oficiais: Google Play ou App Store.

  • Utilizar ferramentas para detetar sites infectados, tais como a Navegação Segura do Google.

  • Instalar software anti-vírus e anti-malware e mantê-lo sempre atualizado e a funcionar.

  • Não descarregar ficheiros de páginas que não sejam seguras (lembre-se que os sítios web legítimos começam com https) ou de e-mails suspeitos.

  • Não forneça a sua informação privada ou descarregue programas em sítios Web a que tenha acedido através de uma ligação num e-mail. Antes de tomar qualquer ação, deve sempre certificar-se de que se trata de um e-mail legítimo.